Reinier Brongers
Een bedrijf laten swingen en succesvol zijn is waar mijn passie en kracht liggen.
In het beginstadium van mijn opleiding tot zeevarend officier leerden we al dat meten weten is. Goed zeemanschap vereist controleren en dubbel controleren. Wat heb je aan een goed gebouwd stabiliteits-laadprogramma met een slechte input? Wat is de situatie in de ballasttanks, de brandstofbunkers, wat is het laadvermogen van de lading en waar is het gestouwd? Alleen een juiste inschatting van al deze factoren zal leiden tot een betrouwbaar resultaat waar levens van afhangen!
"Meten is weten" zit gewoon in mijn systeem ingebakken. In het leven gaat het om het nemen van risico's, maar die risico's moeten wel binnen het bereik van berekende risico's blijven.
Tijdens het werken op vele schepen heb ik geleerd de verschillende culturen te waarderen en als team te werken binnen een beperkte ruimte waar het niet nodig is vrienden te zijn maar een gezond respect voor elkaars professionaliteit. Dit 24 uur per dag tot 6 maanden onafgebroken. Dit vereist ook empathie, we zijn allemaal mensen, we zijn allemaal kwetsbaar. Deze lessen hebben mij geleerd om mensen beter te laten presteren en bedrijfs- en productieprocessen te stroomlijnen.
Na mijn offshore leven ben ik begonnen in de commercie en in de loop der jaren doorgegroeid naar algemeen management. Het grootste deel van mijn professionele leven heb ik gewerkt aan het verbeteren van communicatie, interne logistiek, doorlooptijden en de producten zelf. Altijd met de focus op operationele medewerkers en mijn rol als manager om hen te faciliteren naar een optimale werkomgeving. Het zien van de resultaten geeft me veel meer energie dan de moeite die het kost om er te komen.
De mensen met wie ik werkte, overtroffen mij met grote afstand als het gaat om vakmanschap, of het nu gaat om een aluminium maker, een Solid board operator, een verzinker, een ingenieur, een kippenslachter, een scheepsbouwer of zelfs een hartkatheterbouwer. Dit soort kennis is meestal aanwezig in de bedrijven. Mijn rol is om alle disciplines met elkaar te verbinden, mensen zich goed te laten voelen op het werk en te zorgen voor de juiste gereedschappen en opleidingen. Met bedrijfskundige vaardigheden geven we samen knelpunten aan en werken die weg, ongeacht het werkveld.
In 2003 maakte ik kennis met ProMISe. In zijn tijd reeds een zeer uitgebreide verbeter toolkit. Wat mij opviel was niet een fancy lay-out en mooi ogende grafieken, maar de nuchtere lean-functionaliteit en workflow die echt dienstbaar is aan mens en organisatie. De implementatie, ondersteund door een gedegen en doordacht trainingsprogramma in combinatie met de persoonlijke betrokkenheid van de implementatie consultant hebben mij doen besluiten om voor deze toolkit te gaan.
Sindsdien heb ik deze verbetermethode binnen verschillende bedrijven gebruikt om de prestaties te verbeteren volgens het principe "meten is weten". Ik heb ontdekt dat ProMISe gewoon werkt!
Het meest uitdagende deel is om aan het personeel te laten zien dat deze toolkit geen rode draad is, geen extra controlemiddel, integendeel, het is een gebruiksvriendelijke tool om elkaar te helpen processen te verbeteren, onnodige personeelsinspanningen te elimineren, verspilling te verminderen en efficiency te verhogen op een open en transparante manier. Een kans om te grijpen!
